syarat dan ketentuan

Pelanggan yang melakukan order online melalui website kami harap memperhatikan jenis, warna, dan ukuran.

Harga yang kami cantumkan adalah harga produk belum termasuk ongkos kirim. Barang akan kami kirim setelah menerima pembayaran dan konfirmasi dari pelanggan

Kami akan melakukan konfirmasi ke pelanggan paling lambat 24 jam setelah order kami terima (termasuk hari Minggu dan Libur)

Kami menjamin semua barang yang dikirim telah dicek oleh kami sebelum dikirim ke pelanggan. Jika terjadi kerusakan pada barang selama dalam perjalanan silahkan hubungi kami melalui email: maula-bizh@gmail.com atau sms/telepon untuk mengetahui prosedur retur barang. Syarat mutlak barang tidak boleh dipakai dan sudah harus dikembalikan kepada kami paling lama 3 hari setelah barang diterima.

Jika barang gagal ke alamat kirim yang disebabkan kesalahan jasa pengiriman atau Lecture Monster dan pemesan dapat memperlihatkan bukti transfer, kami akan mengganti uang pemesan sepenuhnya.

Uang pemesan tidak diganti jika: pemesan menyatakan kirimannya tidak diterima, tetapi velegz bizh dan jasa pengirimannya telah mempunyai bukti bahwa barang telah diterima berupa tanda tangan dan nama jelas penerima.

Simpan bukti transfer atau bukti setor jika sewaktu-waktu diperlukan.